Consultoria para Médicos e Clínicas
Consultoria e treinamento para transformar cada contato em encantamento. Da recepção ao pós-consulta, criamos experiências que fidelizam pacientes e impulsionam resultados.
Por que a experiência do paciente é o maior diferencial competitivo para clínicas e médicos?
Veja como podemos caminhar ao seu lado para ajudar sua clínica a crescer com excelência
Recepção e Atendimento Humanizado
A recepção é o cartão de visitas da sua clínica. Um atendimento humanizado transforma a primeira impressão em confiança e fidelização.
O que oferecemos:
Treinamento da equipe em comunicação assertiva, empatia e postura.
Desenvolvimento de scripts de boas-vindas e fluxos de atendimento.
Técnicas de gestão de tempo de espera para garantir pontualidade.
Organização de rotina e gerenciamento de demandas.
Jornada do Paciente
Cada etapa, do agendamento ao pós-consulta, é uma oportunidade de encantar. Transformamos processos em experiências positivas que fidelizam.
O que oferecemos:
Mapeamento e melhoria de processos em toda a jornada do paciente.
Protocolos de resposta imediata e empática em situações de insatisfação.
Acompanhamento próximo para transformar experiências negativas em oportunidades de confiança.
Criação e análise de pesquisas NPS. Mensure a satisfação dos pacientes e descubra como melhorar continuamente a experiência.
Acompanhamento de Resultados
Gestão eficiente precisa de dados claros. Ajudamos sua clínica a acompanhar indicadores que fortalecem decisões estratégicas.
O que oferecemos:
Desenvolvimento de planilha de precificação para consultas e procedimentos.
Monitoramento de ticket médio, lucratividade e índices de conversão.
Identificação de oportunidades de venda e melhoria de performance.
Recrutamento e Seleção
O sucesso da sua clínica depende de pessoas qualificadas. Nós encontramos talentos alinhados ao perfil e à essência do seu negócio.
O que oferecemos:
Recrutamento especializado para a área da saúde utilizando IA como ponto de apoio.
Seleção de profissionais com foco em excelência e empatia.
Alinhamento da equipe aos valores e à visão da clínica.
Hoje, pacientes não buscam apenas um tratamento — eles buscam cuidado, atenção e conexão em cada detalhe da jornada. A experiência que sua clínica oferece, do primeiro contato ao pós-consulta, é o que transforma atendimentos em confiança, gera recomendações espontâneas e garante fidelização. Mais do que um serviço de saúde, é essa experiência que posiciona sua clínica como referência no mercado.
